Nhằm hỗ trợ trường hợp khách hàng đặt online/ offline có nhu cầu đổi sản phẩm nếu không ưng ý, Hcmwatch.vn đưa ra chính sách đổi trả hàng như sau:
- Khách hàng được đổi ngay sản phẩm sau khi nhận hàng không ưng ý.
- Hỗ trợ đổi hàng với điều kiện là sản phẩm đổi có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ.
- Sản phẩm đổi chưa qua sử dụng, còn giữ nguyên tem mã, phiếu bảo hành.
- Đối với mẫu dây thép thì chưa thâu dây, mẫu dây da thì dây không bị hằn, gãy, xước,…
- Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Đối với những khách hàng mua online, sau khi nhận hàng cảm thấy chưa ưng ý với sản phẩm hoặc có nhu cầu đổi sang mẫu khác đều sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.
