Chính sách đổi sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, Quý khách có thể yêu cầu ĐỔI sản phẩm, Quý khách vui lòng chịu chi phí đổi hàng là 60.000 VNĐ – Phí 2 chiều Ship.

Với giá trị sản phẩm chênh lệch: Quý khách bù thêm với sản phẩm có giá trị cao hơn. Và với sản phẩm có giá trị thấp hơn phần tiền thừa sẽ được hỗ trợ áp dụng cho đơn sau.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Đồng hồ mua rồi có thể ĐỔI với tình trạng mới 100% trong vòng 7 ngày nếu đảm bảo các điều kiện bên dưới:

  • Sản phẩm muốn áp dụng chính sách đổi hàng phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai, nguyên kiện ban đầu.
  • Sản phẩm không bị dây bẩn, trầy xước, hư hỏng, dính hoá chất hoặc có dấu hiệu cạy mở.
  • Các bộ phận, linh kiện, phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật, quà tặng kèm theo (nếu có), … phải còn đầy đủ và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng, …

QUI TRÌNH ĐỔI SẢN PHẨM TẠI CỬA HÀNG:

Showroom Hcmwatch.vn 

  • CN Q.3 HCM: 40/19B Trần Quang Diệu, Phường 14, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh (10:00h – 21:30h)-0962.680.639

Hệ thống cửa hàng thành viên chấp nhận đổi hàng

  • CN Q.12 HCM: B6 Nguyễn Ảnh Thủ (Mặt sau 1093 Nguyễn Ảnh Thủ), P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP. Hồ Chí Minh (10:00h – 21:30h)-0962.680.639
  • CN Hà Nội: 3 Nguyễn Hy Quang, P. Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội (9:00h – 21:00h)-0928.986.968
  • CN Đà Nẵng: 94 Nại Nam, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng (10:00h – 20:00h)-037.627.2323

QUI TRÌNH ĐỔI SẢN PHẨM ONLINE TẬN NHÀ: 

B1: Khách hàng vui lòng đóng gói kĩ lưỡng, chống sốc cho sản phẩm.
B2: Liên hệ Hotline: 0962.680.639 hoặc nhắn tin cho các trang thông tin của casiohcm.vn để được hỗ trợ gửi thông tin lên đơn ĐỔI SẢN PHẨM.
B3: Nhân viên giao hàng sẽ tới tận nơi nhận về đơn đổi.
B4: Shop sẽ kiểm tra sản phẩm nhận được và gửi lại đơn mới cho khách hàng.
CASIOHCM.VN hân hạnh trở thành hệ thống bán lẻ đồng hồ đầu tiên hỗ trợ chính sách ĐỔI SẢN PHẨM GIÁ TRỊ THẤP HƠN và TRẢ SẢN PHẨM. Cảm ơn mọi người đã luôn đồng hành!